Conditions générales d'utilisation

Conditions Générales d’Utilisation

Merci de lire attentivement les conditions générales d'utilisation suivantes qui s'appliquent à chaque Utilisateur du Site internet « http://shop.wolf.eu ». L’accès, la consultation et toute utilisation de ce Site Internet implique l'acceptation et le respect des conditions d'utilisation ci-après.
Aux fins des présentes conditions générales d’utilisation, les termes et expressions qui suivent auront le sens qui leur est attribué ci-dessous :

« Contenu » désigne l’ensemble des éléments constitutifs du Site, et notamment tout image, illustration, photographie, texte, son, élément graphique, charte, logiciel, base de données qui constituent ledit Site. 

« Utilisateur » désigne l’internaute qui se rend sur le Site. 

« Site » désigne le site Internet accessible à l’adresse « http://shop.wolf.eu ».

1. Objet du Site

La Site Internet « http://shop.wolf.eu »  est un site de commerce électronique destiné exclusivement aux professionnels qui propose à la vente des produits pour la plomberie et le chauffage ainsi que des systèmes de ventilation, chaudière gaz à condensation, chaudière fioul à condensation, pompes à chaleur, solutions solaires thermiques, ballons Eau Chaude Sanitaire, chaudières gaz à condensation moyenne puissance, aérotherme et accessoire de régulation chauffage.

2. Données personnelles et Cookies

2.1. Données personnelles

Le traitement automatisé des données personnelles par WOLF a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (déclaration numéro 210 26 99).

2.1.1. Données personnelles collectées

Conformément à la Règlementation applicable et notamment au Règlement européen relatif à la Protection des Données (RGPD) WOLF collecte des données à caractère personnel dans le cadre du Site.

Ces données sont collectées à l’occasion de la création d’un compte sur le Site, de la réalisation de commande, de la création de liste d’achat, de la réalisation d’une configuration personnalisée WOLF, de la souscription à une newsletter. 

Les informations que vous saisirez seront ainsi enregistrées par WOLF. Elles seront analysées et transmises aux différents services concernés pour leur prise en charge. 
Les données collectées sont :

ex : Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, N° Siret si société, N° TVA, représentant légal le cas échéant etc. + circonstances de leur collecte : ex. la circonstance est différente selon que les données sont collectées pour passer une commande ou une inscription à une newsletter par exemple.Distinction entre les données obligatoires pour passer la commande, se créer un compte etc et les données facultatives comme par exemple la date de naissance]
Vous pouvez choisir d’enregistrer vos coordonnées bancaires auprès de WOLF afin de vous éviter d’avoir à saisir à nouveau ces coordonnées lors de vos prochains achats. Néanmoins, le cryptogramme de votre carte bancaire n'est pas conservé par WOLF. Vous pouvez à tout moment supprimer ces informations en cliquant sur l’onglet « mon compte ». A défaut d’une démarche positive de votre part tendant à la suppression des coordonnées bancaires de votre compte celles-ci sont conservées jusqu'à la fin de validité de votre carte bancaire. 
Les informations sollicitées par WOLF qui sont nécessaires pour répondre aux demandes que vous formulez sont identifiées par un astérisque sur les formulaires de collecte. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, WOLF ne sera pas en mesure de répondre à vos demandes.

2.1.2. Finalité du traitement

Les données à caractère personnel collectées auprès de vous lors de toute visite ou de toute commande sont nécessaires pour la bonne exécution des services proposés sur le Site ainsi que la réalisation et la gestion des commandes effectuées sur le Site.  A ce titre, les données à caractère personnel collectées permettent à WOLF de réaliser les opérations suivantes : gestion du compte client, du panier d’achat, des commandes, des livraisons, du suivi de commande et du service après-vente, lutte contre la fraude lors du paiement de la commande.
[à compléter le cas échéant  selon les fonctionnalités du Site Internet « annexes ». Ex : Tchat en temps réel pour conseiller le client ; les échanges entre le service client et le client peuvent être enregistrés à des fins d’amélioration du service ; Mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux ; Recueil des avis clients sur les produits commercialisés ; Affichage de publicités ciblées sur le site et sur les réseaux sociaux ; Personnalisation du Site selon les affinités de l’Utilisateur  ; Mesure de fréquentation des sites ; Mise en place de jeux concours et publicitaires ; Partage d’informations avec des partenaires commerciaux ]
Les données renseignées pourront également être utilisées, sous réserve de votre consentement, afin de vous informer par courrier électronique des produits, services et offres proposés par WOLF. A ce titre WOLF pourra vous envoyer des offres commerciales ciblées par email, par notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support. 
Les opérations de prospection commerciale nécessitent votre consentement au traitement de ces données. Vous pouvez retirer votre consentement en effectuant une demande

  • par e-mail à l’adresse suivante : commercial@wolf-france.fr
  • par courrier à l’adresse suivante : WOLF France SAS, ZI La Prairie - 10 rue de la Prairie, 91140 Villebon-sur-Yvette

2.1.3. Conservation des données

2.1.3.1. Durée

En application de l’article 6 de la loi informatique et libertés susvisée, les données collectées sont conservées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

2.1.3.2. Destinataire

Les données personnelles collectées sont transmises à des partenaires de WOLF qui peuvent traiter les données pour leur compte (il s’agit alors de destinataires) ou uniquement pour le compte et selon les instructions de WOLF (il s’agit alors de sous-traitants).
Les destinataires des données sont :

  • Les établissements de financement et crédits
  • Les autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude

WOLF fait également appel à des sous-traitants pour les opérations suivantes :

  • Le paiement sécurisé sur le Site
  • La lutte contre la fraude
  • L’expédition de vos commandes
  • La gestion des appels téléphoniques, leurs enregistrements éventuels et l’envoi de courriers postaux
  • La réalisation d’opérations de maintenance et de développement techniques du site internet
  • Le recueil des avis clients

Les données vous concernant peuvent être transmises par WOLF à des sociétés situées dans des pays situés en dehors de l’Union Européenne ne présentant pas un niveau de protection adéquat concernant la protection des données à caractère personnel, et ce pour les besoins des finalités indiquées aux présentes conditions générales d’utilisation. Préalablement au transfert hors Union Européenne, WOLF s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires afin de sécuriser de tels transferts et effectuer les démarches nécessaires auprès de la CNIL. 

2.1.3.3. Sécurité

En tant que responsable de traitement, WOLF prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Conformément à l’article 35 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, les éventuels sous-traitants s’engagent à respecter la sécurité et la confidentialité des données.

Cependant, WOLF ne maîtrise pas tous les risques liés aux caractéristiques intrinsèques de l’Internet et n’offre aucune garantie absolue contre les risques de détournement, d’intrusion, de contamination ou de piratage des données collectées.

Par ailleurs, si WOLF met tout en œuvre afin de protéger les informations personnelles de ses clients en assurant un haut niveau de sécurité, l’Utilisateur est également responsable de la protection de ses propres données personnelles. A ce titre, l’Utilisateur s’engage à ne communiquer son identifiant et mot de passe permettant l’accès à son compte à personne et à changer régulièrement de mot de passe. WOLF ne peut être tenue responsable de la divulgation des informations concernant l’Utilisateur à tout individu ayant utilisé son identifiant et mot de passe afin de se connecter sur son compte.

2.1.4. Droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement 

Vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression sur les données personnelles vous concernant qui sont collectées sur ce site ainsi que d’un droit d’opposition au traitement à des fins de prospection, notamment commerciale dans les conditions prévues par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. 

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en vous adressant au Service Communication de WOLF :

  • Par e-mail à l’adresse suivante : commercial@wolf-france.fr
  • Par courrier à l’adresse suivante :WOLF France SAS, ZI La Prairie - 10 rue de la Prairie, 91140 Villebon-sur-Yvette


Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 susvisée, vous devrez indiquer les motifs légitimes de votre demande d’opposition, sauf si votre demande concerne une opposition au traitement de vos données à des fins de prospection, notamment commerciale auquel cas, vous n’avez besoin de faire état d’aucun motif légitime.

En toute hypothèse, la demande doit être effectuée par le biais d’un courrier ou d’un email signé de la personne qui exerce son droit, elle doit préciser l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse de WOLF et doit contenir une photocopie d’un titre d’identité comportant la signature de la personne dont elle émane.

L’Utilisateur peut formuler des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978. Ces directives peuvent être générales ou particulières.L’Utilisateur peut formuler ses directives anticipées par le biais d’une demande adressée

  • Par e-mail à l’adresse suivante : commercial@wolf-france.fr
  • Par courrier à l’adresse suivante : WOLF France SAS, ZI La Prairie - 10 rue de la Prairie, 91140 Villebon-sur-Yvette

2.2. Cookies 

Un cookie est un traceur déposé sur votre terminal qui sert à enregistrer des informations relatives à votre consultation et votre navigation sur le site Internet concerné.

Il existe deux types de cookies : les cookies WOLF et les cookies tiers.

2.2.1. Les cookies WOLF

Les cookies WOLF sont les cookies déposés par WOLF sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur notre Site ainsi que la personnalisation de nos services sur le Site.

WOLF utilise des cookies pour :

  • assurer le fonctionnement correct du Site et vous permettre de réaliser vos achats (il s’agit par exemple des cookies nécessaires à l’utilisation du panier achat) ;
  • analyser le trafic du Site (par exemple pour déterminer les pages que les Utilisateurs consultent le plus souvent) ;
  • personnaliser le contenu du Site à chaque Utilisateur (par exemple, le rappel des derniers produits consultés) ;
  • afficher des publicités personnalisées ou présenter des informations adaptées à vos centres d’intérêt sur le Site ou en dehors du Site, lors de votre navigation sur Internet ;
  • proposer des fonctions de partage vers les réseaux sociaux ;
  • assurer la sécurisation des transactions. [liste éventuellement à compléter/ adapter selon les cookies utilisées par WOLF et leur finalité, cette clause est donc à Compléter en fonction de vos besoins] 


Lorsque l’Utilisateur visite le Site pour la première fois et que WOLF souhaite placer des cookies sur son terminal, celui-ci en est informé par le biais d’une bannière d’information figurant en haut de la page. Il peut alors accepter l’utilisation de cookies. 

L’Utilisateur peut, s'il le souhaite, désactiver ces cookies par l'intermédiaire des paramètres figurant au sein de son logiciel de navigation. La procédure à suivre afin de désactiver les cookies est différente selon chaque navigateur. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les pages pertinentes pour chacun des principaux navigateurs.

  • Pour Internet Explorer :  https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Safari : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
  • Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ,
  • Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,Pour désactiver les cookies sur votre smartphone, les indications sont disponibles sur les liens ci-dessous :
  • Pour iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
  • Pour Android : https://support.google.com/chrome/topic/3434352 

Le cookie collectant indirectement des données à caractère personnel concernant l’Utilisateur, ce dernier dispose également d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement selon les modalités décrites à l’article 2.1.4. ci-avant.

2.2.2. Les cookies tiers

Les cookies tiers sont déposés par des sociétés tierces (des régies publicitaires ou par des partenaires) afin d'identifier vos centres d'intérêt au travers de vos habitudes de navigation et personnaliser les offres publicitaires qui vous sont adressées sur notre Site ou en dehors de notre site.

WOLF n’est pas responsable des cookies déposés par les régies publicitaires qui agissent pour leur propre compte. 

Dans le cadre de ses partenariats publicitaires, WOLF peut transmettre à ses partenaires les données concernant vos achats et les produits consultés sur le Site.

2.3. Prospection commerciale

Conformément à la réglementation applicable, WOLF recueille le consentement préalable exprès de l’Utilisateur pour l’envoi de prospection commerciale par voie électronique. 
A ce titre, et lors de la création de votre compte sur le Site, il vous est expressément demandé votre consentement :

  • pour recevoir des offres de WOLF,
  • pour recevoir des offres des partenaires de WOLF auxquels vos coordonnées seraient transmises.

Le consentement de l’Utilisateur se manifeste lorsque celui-ci coche à la case « j’accepte ». 

Par la suite, l’Utilisateur peut s’opposer à la réception de ces prospections en suivant les procédures ci-après :

  • Pour l’email, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque email ou en se rendant sur son compte WOLF,
  • Pour le sms, en envoyant stop par SMS au numéro indiqué dans celui-ci ou en se rendant sur son compte WOLF.

2.4. Réseaux sociaux 

WOLF vous propose de recourir aux réseaux sociaux pour améliorer la relation commerciale et vous proposer des offres publicitaires ciblées sur ces réseaux.

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec WOLF est susceptible d’entrainer des échanges de données entre WOLF et ces réseaux sociaux. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles des réseaux sociaux afin de prendre connaissance des informations qui sont collectées par chaque réseau social, et qui sont susceptibles d’être transmises à WOLF ainsi que des finalités d'utilisation de vos données. Vous pouvez paramétrer sur les réseaux sociaux l'accès et la confidentialité de vos données.

WOLF peut collecter pour son compte certaines informations et données personnelles concernant votre activité sur les réseaux sociaux WOLF ou les sites et applications WOLF qui utilisent les services des réseaux sociaux toujours dans le respect des présentes conditions générales d’utilisation.

Notre Site utilise des « plug-in ». Ce sont par exemple les onglets « j'aime », « partager » des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google +…) que vous pouvez trouver sur notre Site.

Lorsque vous visitez une page de notre Site contenant ce type de plugs-in, s’établit automatiquement une connexion avec les serveurs des réseaux sociaux qui sont informés de cette visite.

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent des informations vous concernant lors de la navigation sur le site de WOLF, nous vous conseillons de vous déconnecter de ceux-ci avant de consulter le Site WOLF. 

La fonction Facebook Connect vous permet de vous connecter à notre Site avec votre compte Facebook. Lorsque vous vous connectez à notre Site avec votre compte Facebook, WOLF peut accéder à certaines informations que vous avez indiquées sur Facebook afin de vous offrir une expérience personnalisée. Une autorisation d'accéder à vos données de profil et de partager vos activités avec Facebook vous sera automatiquement demandée. 

Les informations que vous recevez de la part de WOLF peuvent être personnalisées en fonction des données que WOLF collecte en lien avec les réseaux sociaux.

Si vous être affiliés à la page WOLF d’un ou plusieurs réseaux sociaux, WOLF peut recevoir des informations vous concernant (par exemple votre profil public). Des publicités WOLF pourront être diffusées sur vos profils sur les différents réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux ou des tiers dont WOLF recueillent ou utilisent des informations basées sur votre profil ou votre activité sur des sites web, appareils ou applications en dehors des réseaux sociaux à des fins de diffusion de publicités, vous devez consulter les conditions générales d’utilisation des réseaux sociaux afin de connaître les modalités de paramétrage, désinscription ou de contrôle de diffusion des publicités.

3. Propriété intellectuelle

3.1. Droit de propriété exclusif au profit de WOLF

3.1.1. Contenu du Site

Le Site est la propriété de la société WOLF en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Tous les textes, bases de données, algorithmes, logiciels, commentaires, illustrations et photographies, pages, newsletters, structure générale du site, charte graphique, qu’ils soient visuels ou sonores, reproduits sur le Site « http://shop.wolf.eu ». ou constitutifs de ce Site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

La reproduction ou le téléchargement, de tout ou partie du contenu du Site pour un usage autre que privé, sur un support multimédia, électronique ou tout autre support quel qu'il soit, est formellement interdite sauf autorisation préalable et expresse et écrite de WOLF. Il est également interdit de copier, modifier, créer une œuvre dérivée, assembler, décompiler (à l’exception des cas prévus par la loi), vendre, attribuer, sous-licencier ou transférer de quelque manière que ce soit tout droit portant sur le Contenu. Il est enfin interdit de modifier tout ou partie du Contenu et notamment le logiciel nécessaire au fonctionnement du Site ou d’utiliser des versions modifiées du logiciel en vue d’obtenir un accès non autorisé aux services proposés sur le Site et d’accéder au Site par un autre moyen que l’interface qui est fournie par WOLF à l’Utilisateur. 

3.1.2. Signes distinctifs

Les marques, logos, dénominations sociales, sigles ou noms commerciaux de WOLF ou de ses partenaires commerciaux mentionnés dans le site Internet  « http://shop.wolf.eu ». constituent des signes distinctifs insusceptibles d'utilisation sans l'autorisation expresse écrite et préalable de leur titulaire. WOLF est titulaire du droit exclusif d’utiliser la marque WOLF et ses logos.

L’Utilisateur reconnaît les droits exclusifs de WOLF sur les marques WOLF et s’interdit d’en faire un usage quelconque et plus généralement de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de WOLF. L’Utilisateur reconnaît et s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle que pourrait détenir toute société du groupe auquel WOLF appartient.

 3.1.3. Liens hypertextes

WOLF peut librement placer des liens hypertextes vers le site de tiers. WOLF ne contrôle en rien les sites auxquels les liens renvoient et décline toute responsabilité quant au contenu d'un tel site. Plus particulièrement WOLF ne pourra pas être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation de ces liens hypertextes de même que de l’utilisation des biens ou services disponibles sur ces sites externes.  Le cas échéant, toute visite de l'un des sites tiers possédant des liens vers le présent Site se fait à vos risques et périls.

WOLF se réserve unilatéralement le droit de supprimer à tout moment un quelconque lien ou un quelconque programme vers lequel il existe des liens.

Le fait d’apposer un lien hypertexte à destination du site « http://shop.wolf.eu ». en utilisant la technique dite du framing ou du deep linking, est strictement interdit.

Les tiers peuvent uniquement créer des liens hypertextes vers la première page du présent Site. Des liens vers les pages sous-jacentes ne peuvent être créés sans l'approbation préalable écrite de WOLF.

Toute utilisation non conforme à ces dispositions est constitutive de contrefaçon et soumise aux sanctions au titre du Code de la Propriété Intellectuelle.

3.2. Licence d'utilisateur

WOLF autorise l’Utilisateur à consulter le site et à imprimer ou télécharger les éléments qui y figurent pour son usage personnel privé non commercial, sous réserve qu’il respecte sans réserve les conditions stipulées aux présentes conditions générales d’utilisation et notamment celles relatives aux droits d'auteur, aux marques et à tous autres droits de propriété intellectuelle.

WOLF ne consent à l’Utilisateur qu’un seul et unique droit d’utilisation du Site et de son Contenu sous réserve du respect des présentes conditions générales d’utilisation.

Sans autorisation écrite de WOLF, l’Utilisateur ne peut en aucune manière copier, reproduire, télécharger, transmettre ou distribuer le contenu du présent Site, y compris le texte, les photos, le son et les images vidéo à des fins publiques ou commerciales. Le contenu du présent site ne peut pas non plus être placé dans des sites de tiers.

En utilisant le site, l’Utilisateur accepte entièrement et sans réserve les interdictions et les conditions qui y figurent.

4. Bonne conduite des Utilisateurs lors de leur visite sur le Site

L’Utilisateur s’engage à adopter un comportement respectueux lorsqu’il visite le Site. A ce titre, il s’interdit notamment de :

  • Télécharger, mettre en ligne, diffuser, envoyer par e-mail ou plus généralement transmettre par quelque moyen que ce soit sur le Site un contenu illégal, injurieux, diffamatoire, menaçant, harcelant, obscène, discriminatoire, contraire aux bonnes mœurs ou portant atteinte à la vie privée, au droit à l’image ou à la dignité de toute personne ;
  • Télécharger, mettre en ligne, diffuser, envoyer par e-mail ou plus généralement transmettre par quelque moyen que ce soit sur le Site tout élément contenant des virus ou autres codes, fichiers ou logiciels qui ont pour objet ou pour effet de perturber ou d’interrompre le fonctionnement du Site ;
  • Tenter par tout moyen de porter atteinte au bon fonctionnement du Site et de l’ensemble des services proposés par exemple en créant une saturation, en inondant le serveur, saturant la messagerie d’e-mails…etc ;
  • Tenter par tout moyen d’accéder à des données qui ne sont pas destinées à l’Utilisateur ou de pirater un serveur ou un compte auquel l’Utilisateur n’est pas autorisé à avoir accès ;
  • Usurper l’identité d’une autre personne.

En cas de non-respect par l’Utilisateur des règles de bonne conduite énoncées au présent article, WOLF peut prendre toute mesure aux fins d’empêcher l’accès au Site par celui-ci et ce, sans préavis et sans préjudice de toute dommage et intérêt que WOLF se réserve le droit de réclamer à l’Utilisateur. 

5. Responsabilité 

5.1. Limitation de responsabilité

L’Utilisateur est seul responsable de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunication nécessaires pour accéder au Site.

Malgré le soin que nous y apportons, le Site peut comporter des inexactitudes qui ne sauraient, en aucun cas, engager la responsabilité de WOLF ou de ses filiales commerciales. De plus, WOLF ne garantit pas l'exactitude ni l'intégrité des informations contenues sur les sites internet vers lesquels il existe des liens mis à disposition par des tiers.

Dans un but d’amélioration, la société WOLF peut apporter périodiquement des modifications et des changements sur les produits et les programmes décrits sur son Site à tout moment et sans notification préalable.

WOLF ne sera en aucun cas responsable des interruptions du Site attribuables aux caractéristiques et aux limites du réseau Internet notamment dans le cas d’interruption des réseaux d’accès, des performances techniques et des délais de réponse pour utiliser le Site.

En raison des caractéristiques intrinsèques de l’Internet, WOLF n’offre aucune garantie contre les risques de détournement, d’intrusion, de contamination ou de piratage des ordinateurs, données, fichiers et programmes de l’Utilisateur. Il appartient aux Utilisateurs de prendre toutes les mesures appropriées afin de protéger leurs propres ordinateurs, données, fichiers et programmes, afin de se prémunir, entre autres, contre les virus informatiques. Ni la société WOLF, ni un tiers impliqué dans la création de ce Site, ne peuvent être tenus pour responsables d'éventuels dommages directs ou indirects survenant lors de l'accès au site. Ceci comprend les dommages causés par des virus susceptibles de contaminer votre configuration informatique.

WOLF décline toute responsabilité quant au contenu du Site ou de tout usage qui en est fait : l’Utilisateur a l’entière responsabilité de l’usage qu’il fait du Site. 

5.2. Utilisation de la simulation en ligne « http://shop.wolf.eu »

WOLF met en ligne, pour les utilisateurs professionnels (installateurs, bureaux d’études thermiques et grossistes) un outil de simulation théorique des besoins potentiels en produits « http://shop.wolf.eu ». Cet outil sert simplement et uniquement à faire une pré-estimation des quantités de produits WOLF à utiliser. Ce n’est pas ni un outil de chiffrage, ni un outil de calcul (calepinage, résistances thermiques, émissions/absorptions thermiques, des pas de poses, de calcul des performances, de l’adaptabilité ou non, des contraintes d’inertie, de la réservation...). Cet outil permet simplement de donner des indications simplifiées et non contractuelles. Elles ne peuvent en aucun cas être assimilées à une étude d’exécution ni à un devis ou un calcul de quantité.

L’Utilisateur devra faire calculer ses besoins, le dimensionnement, les valeurs de préréglages, et plus généralement son implantation par un architecte ou un bureau d’étude qualifié, notamment en faisant procéder à un métrage précis et à des études thermiques et de régulation qui seules permettront de déterminer le matériel à commander, son implantation et sa mise en place.

WOLF n’assume aucune responsabilité relativement à l’utilisation des résultats obtenus par l’utilisation de son simulateur.

Pour utiliser cet outil, l’Utilisateur devra créer un compte personnel. L’Utilisateur s’interdit tout décryptage, copie, piratage ou utilisation quelconque du simulateur de WOLF, autrement que pour simuler son avant-projet.

L’Utilisateur en créant son compte personnel autorise WOLF à utiliser les informations communiquées relativement à son avant-projet qui pourra les communiquer à ses forces de ventes ainsi qu’à ses revendeurs.

6. Modification

WOLF pourra modifier les présentes conditions générales d’utilisation à tout moment et ces modifications prendront effet immédiatement. WOLF invite donc l’Utilisateur à consulter régulièrement les présentes conditions générales d’utilisation. 

7. Litiges 

Pour tout différend qui naitrait à l’occasion de la validité, de l’interprétation, de l’exécution ou non inexécution, ou de la terminaison du présent Contrat, et qui n’aurait pas pu être réglé à l’amiable, il est fait attribution de juridiction aux tribunaux compétents dans le ressort du lieu du siège social du Vendeur.

Le présent site est soumis au droit applicable français. 

8. Divers 

Les relations des Parties visant la vente des produits de la société WOLF sont également soumises et complétée par les Conditions Générales de Vente

coreshop.wolf.cart-add-popup.description

Votre navigateur n'est plus pris en charge

Votre navigateur n'est plus pris en charge, nous vous recommandons d'utiliser Firefox ou Chrome.